Владельцы беспроводных наушников AirPods жалуются на проблему с разрывом соединения во время разговора по телефону. Дискуссия на эту тему развернулась на официальном сайте техподдержки Apple и, судя по всему, затронула многих пользователей устройства.

AirPods-generic-4

По словам обладателей AirPods, наушники имеют свойство терять подключение к iPhone во время звонка. «AirPods корректно подключаются к iPhone 6s Plus с iOS 10.2, но во время звонка происходят разрывы. Теряется Bluetooth-соединение и мне приходится подключать их снова вручную. Случилось несколько раз во время продолжительного разговора, без каких-либо закономерностей. AirPods были полностью заряжены», – написал на форуме пользователь под ником SebasKretz.

В комментариях на сайте пользователи подтвердили наличие проблемы. Некоторые высказали предположение, что именно этот сбой мог стать причиной задержки поставок AirPods. Как известно, Apple представила устройство еще в сентябре, пообещав начало продаж в октябре. В итоге в продажу гарнитура поступила только во второй половине декабря, что было весьма нехарактерно для «яблочного» гиганта.

Пользователи AirPods жалуются на разрывы соединения с iPhone во время звонка:	Фото - 3

«»Ни единого разрыва» – Я бы хотел, чтобы это было правдой, но нет. Не знаю, с чем это связано, но у меня несколько раз во время FaceTime звонков наушники “отваливались” в процессе. Причем этого не происходит, если просто играет музыка с iPhone, а во время звонка «бац! и звук пропал»», – пишет пользователь под ником Alexmak.

Вполне очевидно, что проблема с разрывами подключения носит программный характер. Однако пользователям пока не удалось найти решение проблемы. Общими усилиями были собраны советы по улучшению ситуацию. Так, для начала следует заново установить пару AirPods и iPhone. Кроме того, следует удалить из списка подключений лишние Bluetooth-устройства. Наконец, во время разговора можно достать из уха один из наушников. AirPods будут так же прекрасно работать, но в монорежиме, зато вероятность разрыва подключения значительно уменьшится.

AirPods-generic-6

Apple официально не комментирует жалобы пользователей. Остается надеяться, что компания знает о проблеме и исправит ее в ближайшем обновлении.