Глава Samsung America принес публичные извинения за взрывающиеся Galaxy Note 7

140
0

Накануне комиссия по безопасности потребительских товаров США потребовала произвести полномасштабный отзыв взрывоопасных смартфонов Samsung Galaxy Note 7. Отзыв затронет порядка миллиона устройств.

Глава Samsung America принес публичные извинения за взрывающиеся Galaxy Note 7:	Фото - 1

Вскоре после этого было опубликовано видеообращение президента и операционного директора Samsung Electronics America Тима Бакстера, который извинился перед всеми пользователям продукции компании, особенно выделив тех, кто пострадал из-за взрывающихся аккумуляторов Galaxy Note 7.

Ранее пользователи южнокорейских флагманов сообщили о возгорании телефонов во время подзарядки. После этого Samsung отложил начало поставок новых Galaxy Note 7 и запустила программу по отзыву смартфонов. Из одного миллиона гаджетов, которые отозваны в США, по состоянию на 15 сентября компания заменила около 130 000 устройств, то есть 13%.

Бакстер отметил, что на данный момент независимые эксперты подтвердили, что аккумуляторы, которые используются в новых поставках Galaxy Note 7, являются полностью безопасными. Но тех, кто владеет смартфонами из стартовой партии, он настоятельно просит (дважды произнеся слово «пожалуйста») отключить устройства и ждать возможности их обмена.

Samsung возобновит продажу смартфонов Galaxy Note 7, изъятых ранее из торговых сетей из-за опасности возгорания устройств, 28 сентября. В российском подразделении компании сообщили, что точная дата начала продаж устройства ещё не известна — она будет названа позже.